Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar*
İşbu Hizmet Koşulları (“Koşullar”), Mustpresso (bundan sonra “Satıcı”) ile Alıcı (bundan sonra “Müşteri”) arasında, Mustpresso internet mağazasından yapılacak ürün ve/veya hizmet satın alımları için geçerli olan koşulları düzenler. Alıcı, Mustpresso internet mağazasından herhangi bir ürün siparişi vermekle bu koşulları kabul etmiş sayılır.
*2. Satıcı Bilgileri*
Satıcı: Mustpresso
E-posta: mustpressoinfo@gmail.com
*3. Ürün ve Hizmetler*
Mustpresso, internet mağazasında satışa sunulan ürün ve/veya hizmetlerin tanıtımını yapmakta ve satışını gerçekleştirmektedir. Satıcı, internet mağazasındaki ürünlerin fiyatları, açıklamaları ve görselleri ile ilgili her türlü güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
*4. Kullanıcı Hesabı*
Alıcı, Mustpresso internet mağazasından alışveriş yapabilmek için bir kullanıcı hesabı oluşturabilir. Hesap oluştururken verilen bilgilerin doğru ve güncel olması Alıcı'nın sorumluluğundadır. Alıcı, kullanıcı adı ve şifresini gizli tutmalı ve hesabına yapılacak tüm işlemlerden sorumlu tutulmalıdır.
*5. Sipariş Verme ve Ödeme*
Alıcı, Mustpresso internet mağazasında seçtiği ürünleri sepetine ekler ve ödeme işlemini tamamlar. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya diğer online ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Satıcı, Alıcı tarafından yapılan siparişi alıp almadığına dair onay vererek siparişi işleme koyacaktır.
*6. Teslimat ve Kargo*
Alıcı, sipariş verdiği ürünün teslimat adresini doğru ve eksiksiz bir şekilde belirlemekle yükümlüdür. Ürünler, Alıcı'nın belirttiği adrese 5-14 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Teslimat süresi, ürüne, bölgeye ve ödeme yöntemine göre değişebilir. Mustpresso, teslimat süresi konusunda kesin bir garanti vermez, ancak teslimat süresini mümkün olduğunca kısa tutmayı taahhüt eder.
*7. İade ve Değişim*
Alıcı, siparişi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde ürünü iade edebilir. İade şartları, ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla geçerlidir. Elektronik ürünler, hijyen ürünleri ve özel sipariş ürünleri, ambalajları açıldığında iade alınmaz. İade sürecinde ürünün kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Ancak ürün hatalı veya kusurlu olduğunda kargo ücreti Mustpresso tarafından karşılanacaktır.
*8. Garanti ve Ürün Sorumluluğu*
Satıcı, internet mağazasında satılan ürünlerin kalite standartlarına uygun olmasını sağlar. Ürünlerin garantisi, üretici firmalar tarafından sağlanır ve garanti belgesi ile birlikte verilir. Satıcı, garanti kapsamındaki ürünler için gereken işlemleri yapacak ve garanti şartlarını uygulayacaktır.
*9. Fikri Mülkiyet Hakları*
Mustpresso internet mağazasında bulunan tüm içerikler (tasarımlar, metinler, resimler, logolar, grafikler, yazılımlar vb.) Mustpresso'nun fikri mülkiyetidir ve bu içerikler, izinsiz olarak kullanılamaz. Mustpresso’nun izni olmadan herhangi bir içerik ticari amaçla kullanılamaz veya çoğaltılamaz.
*10. Yasal Yükümlülükler ve Sorumluluklar*
Alıcı, Mustpresso’yu yalnızca yasal çerçeveler içerisinde kullanmayı kabul eder. Mustpresso, internet sitesinde sunulan içerikler ve ürünlerin doğruluğu ve geçerliliği konusunda garanti vermez. Alıcı, Mustpresso’nun sağladığı tüm hizmetleri kendi riskine göre kullanır. Mustpresso, kullanıcıların siteye erişiminde meydana gelebilecek olası teknik aksaklıklar veya kesintilerden sorumlu tutulamaz.
*11. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması*
Mustpresso, Alıcıların kişisel bilgilerini gizli tutar ve sadece ürün satışı ve hizmetlerin sunulması amacıyla kullanır. Alıcıların kişisel verileri üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak ve sadece yasal gereklilikler doğrultusunda kullanılacaktır. Mustpresso, internet sitesindeki güvenlik önlemleri ile kullanıcıların kişisel verilerini koruma altına alır.
*12. Çerezler (Cookies)*
Mustpresso, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcının siteyi nasıl kullandığını izleyerek siteyi daha kişiselleştirilmiş hale getirir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir ya da çerezleri silebilirler. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, bazı site fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.
*13. Uyuşmazlık Çözümü ve Yargı Yetkisi*
İşbu Hizmet Koşulları ile ilgili olarak doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olacaktır. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklar, Mustpresso'nun faaliyet gösterdiği yerleşim yerindeki mahkemelerde çözüme kavuşturulacaktır.
*14. Değişiklikler*
Mustpresso, işbu Hizmet Koşullarını istediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, Mustpresso internet sitesinde yayımlandığı anda geçerli olacaktır. Alıcı, siteyi her ziyaret ettiğinde bu koşulları gözden geçirmelidir.
*15. İletişim*
Alıcı, herhangi bir soru veya sorun için Mustpresso ile aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilir:
E-posta: mustpressoinfo@gmail.com
Mustpresso olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, satış ve hizmet süreçlerimizi en iyi şekilde yürütmeyi taahhüt ediyoruz. Herhangi bir sorun veya şüphede, her zaman müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.